こんにちは、ささきです。
モンベルの折りたたみ傘（トレッキングアンブレラ／サンブロックアンブレラ／日傘）を何年も愛用していると、骨やボタン部分が壊れることがあります。
「修理に出せるの？」「いくらかかる？」「どのくらいで返ってくる？」と気になる方向けに、実際に修理を依頼した経験をベースに、流れと費用、期間をまとめました。
結論から言うと――多くの故障は「無料」で「1週間ほど」で直して返ってきます。
買い替える前に、ぜひ修理という選択肢を検討してください。
結論：モンベルの傘修理は「無料・1週間前後・郵送可」
最初に大事なところだけ。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 費用 | プラスチック部品やボタンの破損は基本「無料」 |
| 期間 | 軽微な修理は約1週間／骨交換・生地張替えは3〜4週間 |
| 受付方法 | 直営店持ち込み or 本社修理窓口へ郵送 |
| 対象モデル | トレッキングアンブレラ／サンブロックアンブレラ（日傘）含むシリーズ全般 |
| 何度でも対応 | 同じ箇所が再度壊れた場合も無料対応の実績あり |
本記事で紹介しているモンベル トレッキングアンブレラ 60はこちら↓
修理の対象になる傘（トレッキング／サンブロック／日傘共通）
修理対応は、トレッキングアンブレラだけでなくサンブロックアンブレラ（モンベルの日傘）も同じ流れで受け付けてもらえます。
私が確認した範囲で対応してもらえたのは下記です。
- トレッキングアンブレラ 60／50／30
- 旧トレッキングアンブレラ L／M／S
- サンブロックアンブレラ（日傘）
- 一般的な折りたたみ傘以外の長傘モデル
「これは古いから無理かも」と思わず、まずは問い合わせてみるのが正解です。
無料修理になるケース・有料になるケース
私の修理依頼時、カスタマーサービスから案内された判断基準は次のとおりです。
例えば私が依頼した時は、下記のようなプラスチック部品の破損でした。
無料になりやすいケース
- ボタン（プラスチック部品）の破損
- 製造に起因すると判断される不具合
- 同じ箇所の再修理（過去に同じ理由で対応した実績あり）
有料になる可能性があるケース
- 強風で骨が大きく折れた／曲がった
- 生地そのものが裂けた
- 経年使用による摩耗
ただし、有料の場合でも「まず見積もりが提示されてから判断」できます。勝手に修理が進んで請求がくることはなかったので、安心して問い合わせて大丈夫です。
修理依頼の流れ（5ステップ）
1. モンベル カスタマーサービスへ問い合わせ
問い合わせフォームから「修理」を選んで送信します。
問い合わせフォーム：https://www.montbell.jp/contact/individual/?contact_id=12
入力する項目は次のとおり。
- 製品名（例：トレッキングアンブレラ 60）
- 破損箇所（写真があると後の手続きがスムーズ）
- 購入からの経過年数（参考情報、必須ではない）
- 連絡先（氏名・メール・電話）
- モンベルクラブ会員番号（任意）
2. カスタマーサービスから返信を待つ（翌日〜2営業日）
私の場合は翌日に「ボタン部分は無償修理対応します」とのメールが届きました。
返信メールには以下が書かれています。
- 無償／有償の判定
- 直営店持ち込みの選択肢
- 本社修理窓口への送付先住所
3. 直営店に持ち込む or 本社へ郵送
どちらでもOK。私は近くにモンベル直営店があるので持ち込みました。
直営店一覧：http://store.montbell.jp/clubshop/
4. 約1週間〜4週間待つ
完了すると電話 or メールで連絡がきます。修理内容によって期間は異なります（後述）。
5. 受け取り（持ち込みなら来店、郵送なら自宅着）
これで終わりです。
持ち込み vs 郵送、どちらがおすすめ？
| 方法 | おすすめな人 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| 直営店持ち込み | 近くに直営店がある | 状態を直接見てもらえる／送料不要 | 来店2回必要 |
| 本社へ郵送 | 直営店が遠い | 自宅で完結 | 送料は自己負担／往復で日数がかかる |
東京・大阪・名古屋など主要都市は直営店が多いので、持ち込みのほうが手間も費用も少なく済みます。
修理にかかる期間と受け取り方法
実体験では、ボタン部分の交換などプラスチック部品の修理は「渡してから受け取りまで約1週間」でした。
ただし、骨の交換や生地の張替えなど工程が多い修理は、受付から完了まで3〜4週間程度かかるケースもあります。
繁忙期（梅雨入り直後・初秋など）はさらに延びる可能性があるので、雨が増える時期の前に余裕をもって出すのがおすすめです。
修理に出す前にやっておくとよいこと
- 破損箇所の写真を撮っておく（問い合わせ時に添付するとスムーズ）
- 購入時期をメモしておく
- 付属の収納袋は不要（修理品の傘本体だけでOK）
まとめ：壊れても直せるからモンベルの傘は長く使える
軽量で撥水も強いモンベルの折りたたみ傘ですが、最大の魅力は「壊れても無料で直せる」設計と対応にあると思っています。
買い替える前に、ぜひ修理を検討してみてください。
トレッキングアンブレラそのもののレビューは別記事にまとめています↓
傘を鞄に入れっぱなしにしよう！軽量折り畳み傘 トレッキングアンブレラのご紹介
